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Sabrina Hegner (auth.)'s Die Relevanz des Vertrauens für das identitätsbasierte PDF

Posted On April 21, 2018 at 5:23 am by / Comments Off on Sabrina Hegner (auth.)'s Die Relevanz des Vertrauens für das identitätsbasierte PDF

By Sabrina Hegner (auth.)

ISBN-10: 3834938998

ISBN-13: 9783834938992

ISBN-10: 3834939005

ISBN-13: 9783834939005

​Die Internationalisierung der Märkte erfordert eine globale Ausrichtung von Markenstrategien. Eine wesentliche Voraussetzung für einen nachhaltigen Erfolg bei der Marktdurchdringung ist die Gewinnung des Markenvertrauens bei den Nachfragern. Im globalen Kontext scheint es hierbei unerlässlich, dass kulturelle Unterschiede der Nachfrager in der Vermarktungsstrategie Berücksichtigung finden. Sabrina Hegner baut ein Untersuchungsmodell auf, dessen empirische examine zeigt, wie Markenvertrauen länderübergreifend gemessen werden kann, welche Einflussgrößen auf dieses Markenvertrauen wirken und inwieweit signifikante kulturelle und entwicklungsökonomische Unterschiede im Hinblick auf das Markenvertrauen in den Ländern Deutschland, Indien und Südafrika bestehen.

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Extra info for Die Relevanz des Vertrauens für das identitätsbasierte Management globaler Marken: Ein interkultureller Vergleich zwischen Deutschland, Indien und Südafrika

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Bspw. PETERSON/SHIMADA (1978); SULLIVAN/PETERSON (1982); WILLIAMS/HAN/QUALLS (1998); SAKO/HELPER (1998); FURRER/CHING LIU/SUDHARSHAN (2000); HEWETT/BEARDEN (2001); DOWNES ET AL. (2002); RODRIGUEZ/WILSON (2002); DONEY/BARRY/ABRATT (2007); HUFF/KELLEY (2003); ZAHEER/ZAHEER (2006); CULLEN/JOHNSON/SAKANO (2000); YUKI ET AL. (2005); NEVINS/MONEY (2008); BSTIELER/HEMMERT (2008); KUMAR/BERGSTROM (2008); KATSIKEAS/SKARMEAS/BELLO (2009). 147 Vgl. bspw. BELLMAN ET AL. (2004); JARVENPAA/LEIDNER (1999); JARVENPAA/TRACTINSKY/SAARINEN (1999); GEFEN/HEART (2006); GREENBERG/WONG-ON-WING/LUI (2008); JARVENPAA/TRACTINSKY (2003); TEO/LIU (2007) LIU/MARCHEWKA/KU (2004); DINEV ET AL.

81. 86 Vgl. BUTLER (1991); GABARRO (1978); SHEPPARD/SHERMAN (1998). 87 Vgl. BUTLER (1991). 88 Vgl. IPSOS MORI (2009), S. 1 f. 14 Das Vertrauen in globale Marken als interkultureller Untersuchungsgegenstand und Dienstleistungen und somit die Kompetenz als wichtigste Grundlage für ein positives Image abgelöst (vgl. “ Spontane Antworten in % Abbildung 3: Relevanz der Ehrlichkeit und Integrität für das Markenimage. Quelle: Eigene Darstellung in Anlehnung an IPSOS MORI (2009), S. 2. 91 Die affektive Dimension wird in der Literatur zumeist mit Hilfe der Komponenten Wohlwollen (Benevolence)92 und Integrität (Integrity)93 konzeptualisiert.

Außerdem sind eigene Erfahrungen für Vertrauen nicht nötig. “116 Diese Definition hat somit dasselbe Grundverständnis wie die vorliegende Arbeit und kann für eine Konzeptualisierung in Betracht gezogen werden. Der Autor ordnet das Vertrauenskonzept in den Bezugsrahmen der Kundenbeziehungen internetbasierter Gesundheitsdienstleistungen ein. Darauf aufbauend werden die Wirkungsmechanismen von Vertrauen in Kundenbeziehungen aufgezeigt. Ein Schwerpunkt der Arbeit liegt auf der Identifikation der Bestimmungsfaktoren des Vertrauens.

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Die Relevanz des Vertrauens für das identitätsbasierte Management globaler Marken: Ein interkultureller Vergleich zwischen Deutschland, Indien und Südafrika by Sabrina Hegner (auth.)


by Kevin
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