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Download e-book for kindle: Das Management aktiver Kundenintegration in der Frühphase by Christoph H. Wecht, Prof. Dr. Oliver Gassmann

Posted On April 21, 2018 at 6:37 am by / Comments Off on Download e-book for kindle: Das Management aktiver Kundenintegration in der Frühphase by Christoph H. Wecht, Prof. Dr. Oliver Gassmann

By Christoph H. Wecht, Prof. Dr. Oliver Gassmann

ISBN-10: 3835001906

ISBN-13: 9783835001909

Christoph H. Wecht untersucht die Frage, wie eine aktive Integration von Kunden in die Frühphase des Innovationsprozesses effizient und effektiv gestaltet und geführt werden kann. Der Autor entwickelt eine Methode zur Gestaltung der frühen Kundenintegration in den Innovationsprozess und gibt operative Gestaltungsempfehlungen.

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B. H/tkansson 1987). Die Notwendigkeit fur Managementrichtlinien ergibt sich auch aus der grundlegenden Spannung zwischen der Dynamik yon Innovationen und tier Logik von PartnerschaRen. Diese Spannung entsteht durch die Gefahr opportunen Verhaltens, des Verlustes geheimer Information, von Zuordnungsproblemen bei Eigentumsrechten, des Verlustes an direkter Kontrolle tiber den Entwicklungsprozess sowie aus zuslttzlichen zeitlichen t r o d finanziellen Belastungen, welche mit dem Management yon Partnerschafien einhergehen (vgl.

Erfolgsfaktoren derartiger organisationstibergreifender Teams sind eine klare Rollenverteilung, eindeutige Ziele sowie eine auf Charakteristika und Commitment gestlltzte Kundenauswahl. Im Bereich der Neuproduktentwicklung vadiert das Ausmass und die Intensitat der Benutzereinbindung in Abhangigkeit vom Beitrag, den Ressourcen und der Stufe des Irmovationsprozesses (z. B. Biemans 1992; Brockhoff 1998; Gruner, Homburg 1999; Kolm, Niethammer 2002; Lettl 2004). Einer der kritischen Punkte zur Erzielung der Vorteile der Kundeneinbindung in die Produktentwicklung ist ein 22 STAND DER FORSCHUNG Verstandnis filr die jeweils passende Form der Einbindung.

Yon Hippel 1988; Lilien, Morrison et al. 2). Im Gegensatz zu den oben beschriebenen Herangehensweisen, welche vor allem auf das Wissen fiber den Kunden konzentriert sind, spielt fUr die fr0he Kundenimegration das Wissen des Kunden die Hauptrolle. Das dahinter liegende Rational ist eine Integration der Kunden dutch die 0bertragung spezieller Anteile am Innovationsprozess- und damit am Wissensgenerierungsprozess - auf den Kunden. Dieser wird dadurch zu einem aktiven Mitspieler bei der Innovationsentstehung.

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by Thomas
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